37平米に3人暮らし

手取り18万、団地暮らしでミニマリスト気質な専業主婦。 今年は境界知能娘の塾無し高校受験を控えてます。 インテリア、収納、節約、投資、子育てに興味ある人はどーぞ。

タグ:ドコモ解約


今回、叔父叔母の施設入所で
色んなものを解約する中
ダントツで一番手こずったのが
ドコモでした。 









↑涙なしには読めない顛末


延べ5回ほどショップに足を運び
カスタマーへも3回ほど問い合わせ
ようやくドコモ光と叔父のスマホ解約
叔母のスマホ乗り換えのための
名義変更まで終わったんです



が。



ようやく縁が切れたと思ってたら
まだ切れてなかったんよ。



施設に引っ越したことで
マイナンバーの住所が
変わっちゃった
から
ドコモの住所も変更しないと
乗り換えの時本人確認で
引っかかる可能性が出てきた。



Screenshot_20240318_230628

めんどくさっ!


ということで
おばちゃんのスマホから
カスタマーに電話し
今回は割とすんなりと
住所変更をしてもらいました。



その後Amazonで
日本通信のスターターパックを購入。


IMG_20240820_185018









あとはおばちゃんに自分のスマホから
MNP予約番号を発行してもらい
日本通信に乗り換えるだけ。




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今度こそ・・・


今度こそドコモと
縁が切れる・・!!




と、思ったのも束の間。



今度は


Screenshot_20230903_172121

ドコモ光との
ペア回線を解消しないと
乗り換えできませんねえ



って言われたらしい。





IMG_20240830_140425

もう殺してくれ・・・



ここまで解約が大変てなんなん??


多分、大多数の人が
ここに来るまでに解約諦めるよ。



私もいっそこのままドコモでも良いか
って思いかけたもん。


とは言えやっぱスマホ代10倍て
何の罰金ガム宮殿だよ。



680円で利用できるものに
5000円も払わされるなんて


Screenshot_20250714_203343

納得できない。



と、思いなおしまして
施設から叔母スマホで
カスタマーに電話。



ペア回線を解除してもらい
MNP予約番号を




Screenshot_20230904_221222

GETしました☆




Screenshot_20240318_230628

ッシャオラ!!



これで今度こそ
本当の本当にドコモと縁が切れそうです。



ちなみにこの最後の電話の時も
注意事項の説明だの確認だので
軽く一時間ぐらい掛かりましたがね。



日本通信へはソッコー申し込んで
既にSIMがおばちゃんの元に届いたんで
明日、初期設定しに行ってきます。



ドコモと縁が切れてからの
このスピード感よ。



やっぱ大手キャリアは嫌いだわ・・・





↑動画もどーぞ

































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叔父叔母の施設入所の翌日
早速ですがドコモショップに
殴りこんできました。




Screenshot_20241215_205240

今度こそぜってぇ
縁を切ってやる



と、鼻息も荒く朝イチで入店。



今回の目的は以下です。


ドコモ光(光でんわ含む)の解約

叔母のスマホの名義を
叔父から叔母に変更



叔母のスマホは名義変更さえしちゃえば
番号そのまま他社に乗り換えられるので
ソッコー格安SIMに
乗り換えます。




なんせ1GBで
かけ放題も何もついてないのに
3~5000円も払ってるんだぜ??



日本通信なら1GB290円だし
通常の通話料も大手の半額
5分かけ放題とか
月70分かけ放題なら+390円
無制限かけ放題でも+1600円だかんね。



てことで、これらの手続きをするため
必要な持ち物がこちら。


叔父からの委任状

叔母からの委任状

叔父のマイナカード

叔母のマイナカード

私のマイナカード

叔母名義の通帳と印鑑



Screenshot_20230602_170818

以上です!



もう何回も確認してるから
さすがに今回は抜け漏れなかったわ。



で、三度目の正直(来店は4度目)で
ようやく・・・



よ~~~~~やく
全ての手続きが完了しました!



光回線はモデムなどレンタル品があるので
それらを送り返すために
一旦おばちゃんちに行く必要がありますが
これでドコモと縁を切れると思ったら
打ち震えますわ。



たださ、これ全部やるのに




IMG_20240830_140425

2時間掛ったんだけど。



昨日のホーム契約に
4時間はまだ分かるよ?



スマホの名義変更と
光の解約で2時間は



Screenshot_20230531_173627

長すぎんか??



格安だったら
マイページからポチポチっとすれば
10分ぐらいで終わるよな?


本当、何回も言うけど


pasokon_kyoushitsu_smartphone

スマホ詳しくないから
店舗が近くにあった方が安心


って言う人いるけど
むしろ店舗の方がクソ大変よ?



逆に詳しくない人が
店舗に行く危険性

周知した方がいいと思うわ。




↑動画もどーぞ





























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この前、家の近所の
ドコモショップで委任状を貰い



Screenshot_20230904_221222

案外解約簡単そう!



とか言ってましたが
ここにお詫びして
訂正したいと思います。



あの後、委任状を作成し
ドコモショップへ行ったところ



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解約させて
貰えませんでしたぁ!




どういうことかと言うと
解約するには一つ一つ
別々の委任状が必要でした。




店員曰く、叔父スマホ、光回線
タブレット、叔母スマホと
全て別で委任状が必要らしい。



のみならず、
代表番号になっている叔父スマホに
タブレットや叔母のスマホが紐づいてる為
叔父のスマホを解約すると
叔母スマホの名義変更が出来ないとかなんとか。



要は大手キャリアに良くある
セット割系のやつが
足を引っ張ってるってことか??



正直、話を聞いても尚
よく分からんかったんですが
とりま店員さんとしては
叔母本人が来ないと
審査に通らないから
←なんの?
解約は叔母宅近くの
ドコモショップでやれ

という言い分でしたね。




てか穿った見方していい??



ドコモショップってほとんどが
直営じゃなく代理店な訳じゃん?



つまり契約取ってナンボな訳よね。



Screenshot_20230506_124613

金にならんことは
したくないんちゃうん?




やたら別の店で解約することを
勧めてくるので
多分面倒なんだとお見受けしましたわ。



ということで店員に不信感を抱いたため
預かってる叔父スマホを使って
ドコモのコール事前予約というので
カスタマーに直接
問い合わせてみました。



その結果、カスタマーからの
正式な回答コレ。

    ↓
    ↓
    ↓
    ↓
    ↓



kaisya_uketsuke_woman


叔父や叔母がいなくても
委任状があれば
解約や名義変更は可能






23-09-08-18-49-59-069_deco

出来るじゃねえかよ
解約よおぉぉ!!




ということで、今回こちらが希望する

・叔父スマホとタブレットの解約

・叔母スマホの名義を叔父から叔母へ

・光回線のオプションを外す



をするためには以下の物が必要らしい。


1・叔父からの委任状
   タブレット解約用×1
   叔父スマホ解約用×1
   光オプション変更と叔母スマホ名義変更用×1

2・叔母からの委任状
  
光オプション変更と叔母スマホ名義変更用×1


合計4枚の委任状と
叔父・叔母・私・3人分の
本人確認書類があれば
解約出来るそうですよっ!



たださ、これを聞いた後に
おばちゃんちのドコモショップに
予約の電話を入れたんだけど
なんと6月まで予約埋まってて
全く予約が取れそうにない。



ドコモの料金は月末締めなので
出来たら今月中に解約したいんよなあ。



またウチの近所のドコモショップに
行くしかないですが
さすがにカスタマーに聞いたって言えば
解約させてくれるよなぁ??  






↑動画もどーぞ





























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