この前、家の近所の
ドコモショップで委任状を貰い
案外解約簡単そう！
とか言ってましたが
ここにお詫びして
訂正したいと思います。
あの後、委任状を作成し
ドコモショップへ行ったところ
解約させて
貰えませんでしたぁ！
どういうことかと言うと
解約するには一つ一つ
別々の委任状が必要でした。
店員曰く、叔父スマホ、光回線
タブレット、叔母スマホと
全て別で委任状が必要らしい。
のみならず、
代表番号になっている叔父スマホに
タブレットや叔母のスマホが紐づいてる為
叔父のスマホを解約すると
叔母スマホの名義変更が出来ないとかなんとか。
要は大手キャリアに良くある
セット割系のやつが
足を引っ張ってるってことか？？
正直、話を聞いても尚
よく分からんかったんですが
とりま店員さんとしては
叔母本人が来ないと
審査に通らないから←なんの？
解約は叔母宅近くの
ドコモショップでやれ
という言い分でしたね。
てか穿った見方していい？？
ドコモショップってほとんどが
直営じゃなく代理店な訳じゃん？
つまり契約取ってナンボな訳よね。
金にならんことは
したくないんちゃうん？
直営じゃなく代理店な訳じゃん？
つまり契約取ってナンボな訳よね。
金にならんことは
したくないんちゃうん？
やたら別の店で解約することを
勧めてくるので
多分面倒なんだとお見受けしましたわ。
ということで店員に不信感を抱いたため
預かってる叔父スマホを使って
ドコモのコール事前予約というので
カスタマーに直接
問い合わせてみました。
その結果、カスタマーからの
正式な回答コレ。
↓
↓
↓
↓
↓
叔父や叔母がいなくても
委任状があれば
解約や名義変更は可能
出来るじゃねえかよ
解約よおぉぉ！！
ということで、今回こちらが希望する
・叔父スマホとタブレットの解約
・叔母スマホの名義を叔父から叔母へ
・光回線のオプションを外す
をするためには以下の物が必要らしい。
1・叔父からの委任状
タブレット解約用×1
叔父スマホ解約用×1
光オプション変更と叔母スマホ名義変更用×1
2・叔母からの委任状
光オプション変更と叔母スマホ名義変更用×1
合計4枚の委任状と
叔父・叔母・私・3人分の
本人確認書類があれば
解約出来るそうですよっ！
たださ、これを聞いた後に
おばちゃんちのドコモショップに
予約の電話を入れたんだけど
なんと6月まで予約埋まってて
全く予約が取れそうにない。
ドコモの料金は月末締めなので
出来たら今月中に解約したいんよなあ。
またウチの近所のドコモショップに
行くしかないですが
さすがにカスタマーに聞いたって言えば
解約させてくれるよなぁ？？
↑動画もどーぞ
